top of page

Dúvidas

 Pedidos:

  •  CONSIGO RASTREAR MINHA COMPRA? 

Sim, as informações sobre a sua compra e a situação de entrega de sua compra estão disponíveis na aba "Meus Pedidos".

  • ​POSSO ADICIONAR OUTRO PRODUTO À COMPRA QUE FIZ?

Não, depois de finalizada a compra não poderá ser alterada. Para adquirir outro produto inicie uma nova compra.

  • NÃO RECEBI TODOS OS ITENS DA MINHA COMPRA, O QUE FAÇO?

Entre em contato com a nossa central de atendimento.

  • CONSIGO COMPRAR NO SITE COM CNPJ?

Não.

  • EXISTE UM VALOR MINIMO DE PEDIDO?

Não.

  Pagamentos:

  • QUAL O PROCEDIMENTO PARA PAGAMENTO COM DUPLICIDADE?

Entre em contato com a nossa central de atendimento seguindo as exigências de:

Anexar no pedido os comprovantes do debito em duplicidade, e os dados da compra em conjunto com o código de compra.

  • ​E SE MEU PAGAMENTO NÃO FOI APROVADO?

Você será notificado em um prazo de até 72 horas.

  • QUAL É O PRAZO DE APROVAÇÃO DA COMPRA?

O prazo para aprovação é de até 72 horas.

  • POSSO ALTERAR O CARTÃO APÓS A FINALIZAÇÃO DA COMPRA?

Não será possível este procedimento.]

  • TEMPO DE ENTREGA:

            Após o pagamento será gerado o valor do frete e o prazo de entrega aproximado,                porém caso haja atraso no envio, a empresa se resguarda no prazo de 30 dias                    corridos. Estando a loja disponível ao contato através do chat do site.

 

bottom of page